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L'expéditon L'expédition est faîtes sous la responsabilité expresse de l'acheteur dans les conditions suivantes. Toutes les opérations de transports, assurance, manutention, sont à la charge et, aux risques et périls de l'Acheteur, auquel il appartient de vérifier les expéditions à l'arrivée et d'exercer, s'il y a lieu, ses recours contre les transporteurs. Chaque livraison est accompagnée d'un bon de livraison détaillant les produits livrés. Les livraisons ne sont effectuées qu'en fonction des disponibilités. Les produits manquants devront faire l'objet d'une nouvelle commande de la part du client. L'acheteur doit faire connaitre CJLConsultants sans délai les différences constatées, et effectuer auprès des transporteurs les réclamations éventuelles par lettre recommandée avec AR dans les trois jours de la livraison, conformément au Code de Commerce. Faute par le client de satisfaire à cette obligation, il perdra tout droit de réclamation du fait du transport. En l'absence de réserves formulées par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours, les livraisons de CJL Consultants seront réputées effectuées correctement et conformes au bon de livraison
Reclamations et retour des produits :
Les réclamations doivent être faites au plus tard dans les 5 jours qui suivent la reception du produit. Dans tous les cas le retour des marchandises doit avoir fait l'objet d un accord préalable avec CJL Consultants après justification des vices ou anomalies constatés. Si le retour est accepté, un avoir sera établi avec un abattement de 40% sur le prix facturé initialement, en raison du coût de traitement du retour, et, le produit devra: -Être accompagné du bon de livraison. -Être dans son emballage d'origine intact.
Le non respect de l'ensemble des conditions ci-dessus entraînera, aux choix de CJL Consultants, soit le refus du retour du produit (retour à l'envoyeur à ses frais), soit une réfaction supplémentaire de 10%, pour remise en état du produit, sur le prix du produit retourné facturé initialement.
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